পেইড প্রমোশন(paid promotion) বা ফেসবুক বুস্টিং(Facebook Boosting)-এর ক্ষেত্রে মেটা(meta) বেসকিছু শক্তপোক্ত নীতি নির্ধারণ করে রেখেছে। আর এই নীতি নির্ধারণ না মানলে একাউন্ট রেস্ট্রিকশন (account restriction) থেকে শুরু করে স্থায়িভাবে একাউন্ট বাতিলের সম্ভাবনা রয়েছে। যার ফলে হারাতে পারেন আপনার মূল্যবান ব্যবসায়ের পেজটি।

তাই ফেসবুকের নিয়মকানুন মানা ছাড়া কোন বিকল্প নাই। আর, নিয়মিত একাউন্ট কোয়ালিটি (account quality) পর্যবেক্ষণের মাধ্যমে জানতে পারবেন আপনার একাউন্ট এর পরিস্থিতি। আর তার ওপর নির্ভর করে আপনাকে নিতে হবে কিছু পদক্ষেপ। পদক্ষেপগুলো যথাযথভাবে নেওয়া হলে আর হারাতে হবেনা মূল্যবান পেজটিকে।

ফেসবুক একাউন্ট কোয়ালিটি পর্যবেক্ষণ কী?

ফেসবুক একাউন্ট কোয়ালিটি পর্যবেক্ষণ বা Facebook Account Quality Checkup হচ্ছে এমন একটি পদ্ধতি যার মাধ্যমে Facebook Account এর অবস্থা যেমনঃ কোন restriction আছে কিনা সেগুলো সঠিকভাবে দেখে নেওয়া যায়। আর এইভাবে ছোট ছোট সমস্যার সমাধান করে ফেলা যায় সময়ে সময়ে। ফলে, পরবর্তীতে বড় ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনা থেকে একাউন্টকে রক্ষা করা সম্ভব হয়।

এই আর্টিকেলটি পড়া শুরুর আগে পড়ে আসুন এই দুইটি আর্টিকেলঃ

• FACEBOOK BUSINESS PAGE পরিচালনা করার ৭ টি শর্ত
• সঠিক তথ্য ব্যবহার করে ফেসবুক একাউন্ট কেন খুলবেন?

উপরে তথ্যগুলো জানা হয়ে গেলে, চলুন জেনে নেওয়া যাক আমরা কীভাবে ফেসবুক একাউন্ট কোয়ালিটি পর্যবেক্ষণ করবো।

কীভাবে নিয়মিত একাউন্ট কোয়ালিটি পর্যবেক্ষণ করবেন?

প্রথমেই জেনে নেওয়া ভাল যে, ফেসবুক একাউন্ট কোয়ালিটি পর্যবেক্ষণ ওয়েব ব্রাউজার(web browser)-এর মোবাইল ভিউ বা ফেসবুক এন্ড্রোয়েড এপ্লিকেশন (Facebook Android Application) দিয়ে করা যায় না। এটা করতে পারবেন দু’টি মাধ্যমেঃ

1.  কম্পিউটারে ওয়েব ব্রাউজার দিয়ে।
2. মোবাইল ডিভাইস হলে ওয়েব ব্রাউজারের Desktop View ফিচার ব্যবহার করে।

উপরের যেকোন একটি requrement পূরণ হলে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন।

ধাপ – ১ঃ Facebook Account Quality Checkup লিংক এ ভিজিট করুন।

https://business.facebook.com/accountquality অথবা এখানে ক্লিক করুন।

ধাপ – ২ঃ প্রতিটি অপশন ও সেকশন পর্যবেক্ষণ করা।

উপরের লিংক এ ঢোকার পর আপনি সর্বমোট পাঁচটি অপশন পাবেন।

1. Account Switch
2. Account Issues
3. Account Status Overview
4. Facebook Account
5. Meta Business Accounts

এখানে প্রতিটি অপশনে ক্লিক করে করে আপনার একাউন্ট এর ওপর থাকা  restriction গুলো দেখে নিতে পারেন। একাধিক একাউন্ট থাকলে একাউন্ট এর drop down menu/account switch থেকে একাউন্ট পরিবর্তন করে করে দেখতে পারেন।

যা যা দেখে নিতে পারবেনঃ

• Personal Profile
• Business Accounts
• Ad Accounts
• Commerc Accounts & Catalogs
• WhatsApp Product Catalogs
• Pages
• Data Sources (Pixel error)
• WhatsApp Accounts

ধাপ – ৩ঃ সঠিক পদক্ষেপ গ্রহণ করা।

এভাবে প্রতিটা একাউন্ট পর্যবেক্ষণ করার সময় কোনো রেস্ট্রিকশন পেলে সঙ্গে সঙ্গে সেটা সমাধানের চেষ্টা করতে হবে। যেমনঃ

• Commerce Manager/WhatsApp Product এর  catalog এ error থাকলে Commerce Manager এর rules গুলো পড়ে নিন। কোন rule break হলে catalog delete করে দিতে পারেন বা যে পণ্যের জন্য error দেখাচ্ছে সেই পণ্যটি delete করে দিতে পারেন।
• Personal Profile, Business Accounts এ মূলত Identity verification এর সম্মুখীন করে। সেটির জন্য সঠিকভাবে apply করুন।
• Pixel error থাকলে pixel সঠিকভাবে ওয়েবসাইটে setup করে নিন।
• এছাড়া অন্য কোন error থাকলে সেটি আপনার বুঝতে সমস্যা হলে দক্ষ কারও সহযোগিতা নিন।

মনে রাখবেন এক সাথে ছোট ছোট অনেক restriction জমা হয়ে গেলে পরবর্তীতে request review এর মাধ্যমে request করলেও violation-গুলো থেকে যায়। এগুলো manually solve না করলে request review গ্রহণযোগ্য হয়না। তখন permanent restriction এর মত ঘটনা ঘটে থাকে। তাই অন্তত প্রতি সপ্তাহে একবার করে Account Quality checkup করে নিন এবং violation দেখানোর ৩০ দিনের মধ্যে সেটা সমাধান করে নিন।

Request review করার পূর্বে  সম্পুর্ণ account quality check দিয়ে নিন এবং issue solve করে তারপর request review করুন। আপনি request review এর জন্য ১/২ বার সুযোগ পাবেন। কোন কোন ক্ষেত্রে একবারই সুযোগ পাবেন। তাই, যথাযথ ব্যবস্থা ছাড়া একাউন্ট restriction সরানোর জন্য apply করলে সেটা হিতে বিপদে পড়ে যেতে পারেন।

বোনাসঃ ভিডিও

কীভাবে আমরা আমাদের হাতে থাকা স্মার্টফোন দিয়ে Facebook Account Quality Check করে নিতে পারি!